Programas de Enterprise Information Management (EIM) como suporte ao processo de tomada de decisão – Pág. 71 a 79

Resumen

RESUMO
O presente artigo discorre, por meio de revisão bibliográfica, sobre os programas de Enterprise
Information Management, demostrando como estes programas gerenciam a informação, conferindo
suporte ao processo decisório. Na primeira parte descreve-se o processo de tomada de decisão
nas organizações e o papel da informação neste processo. Na segunda parte, contextualiza-
se o conceito de Enterprise Information Management, pautado, principalmente, na literatura
estrangeira, discutindo a função deste conceito na gestão das informações para o suporte das
decisões organizacionais. Na terceira parte, apresentam-se os níveis de maturidade da gestão
da informação, redigindo sobre a gestão da informação no processo decisório organizacional e
apresentando definições sobre o Enterprise Information Management. Todos estes pontos de
estudo têm por finalidade demonstrar a importância da gestão das informações empresariais
para o processo de tomada de decisão no âmbito organizacional, com vistas a obter maior competitividade
e alcançar os objetivos da empresa.
Palavras-chave: Processo decisório. Enterprise Information Management. Maturidade da gestão
da informação.