Acea Bagini, J. (2011) «Rentabilidad y servicio: La calidad de servicio como estrategia competitiva - Pág. 71 a 81: Rentabilidad y servicio: La calidad de servicio como estrategia competitiva - Pág. 71 a 81», REVISTA IBEROAMERICANA DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONONOMÍA, 2(2). Disponible en: https://ojs-fce.ude.edu.uy/index.php/ricee/article/view/11 (Accedido: 20 septiembre 2024).