BALANCED SCORECARD (BSC) APOIANDO A SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL: UM REFERENCIAL TEÓRICO INTEGRADO

Resumo

Apresenta a sustentabilidade como tendência mercadológica e a necessidade de mensuração e acompanhamento das estratégias organizacionais como fundamental para o desenvolvimento organizacional.
Neste contexto, por meio de uma revisão teórico-exploratória, o artigo aborda o Balanced Scorecard Sustentável (BSCS) apresentado por Kaplan e Norton, contribuindo teoricamente para a construção de um modelo a ser utilizado pela metodologia do BSCS. Verificou-se que é possível equilibrar os tradicionais fatores econômicos, como financeiro e de mercado, com os critérios de sustentabilidade,
permitindo que as empresas atendam as novas exigências ambientais e mantenham seus objetivos principais tendo como aliados tecnologias e sistemas informacionais.